# Оформление возврата тарификации (браслеты)

1\. Прикладываем карту гостя и видим внизу тарификацию. Выбираем её нажатием на название, будет выделение пункта серым цветом, и нажимаем **Завершить**. Будет показано окно как при оплате, с нулевой стоимостью - два раза нажимаем **Ввод** (Зеленая большая кнопка). Только после закрытии тарификации можно выполнить возврат.

2\. Когда гость с детьми - на них браслеты - значит будет активна кнопка Доп. карты. Переходим в данный раздел, если их несколько предложит на выбор - выбираем любой - и также завершаем тарификацию. После завершения тарификации - браслет считается утраченным и не подлежит повторному использованию.

[![Возврат тарифа 11.png](https://grekland.docs.w2n.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/vozvrat-tarifa-11.png)](https://grekland.docs.w2n.ru/uploads/images/gallery/2026-05/vozvrat-tarifa-11.png)

3\. Тарификации закрыты, включая все доп. карты - значит можно приступать к возврату стоимости этих тарификаций. Это можно сделать **только по номеру чека**. Номер чека можно получить двумя способами:

- Номер чека указан на самом чеке (Номер операции).
- Сканировать карту и нажать История.

[![Image 2026-05-04 14.33.13.png](https://grekland.docs.w2n.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/image-2026-05-04-14-33-13.png)](https://grekland.docs.w2n.ru/uploads/images/gallery/2026-05/image-2026-05-04-14-33-13.png)

[![Возврат тарифа 12-1.png](https://grekland.docs.w2n.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/vozvrat-tarifa-12-1.png)](https://grekland.docs.w2n.ru/uploads/images/gallery/2026-05/vozvrat-tarifa-12-1.png)

4\. Нам известен номер чека, далее переходим в **Кассовые операции**, при этом на экране не должно быть карты гостя, и выбираем **Возврат продажи**.

[![Возврат тарифа 13.png](https://grekland.docs.w2n.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/vozvrat-tarifa-13.png)](https://grekland.docs.w2n.ru/uploads/images/gallery/2026-05/vozvrat-tarifa-13.png)

5\. Вводим тот самый номер чека/операции.

[![Возврат тарифа 14.png](https://grekland.docs.w2n.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/vozvrat-tarifa-14.png)](https://grekland.docs.w2n.ru/uploads/images/gallery/2026-05/vozvrat-tarifa-14.png)

6\. Открывается интерфейс возврата. В нём мы нажимаем на название позиции и после нажимаем на плюс (+), что означает количественное свойство возврата, если тарификаций пять, то и нажимаем плюс (+) пять раз. Далее нажимаем оформить чек.

[![Возврат тарифа 16.png](https://grekland.docs.w2n.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/vozvrat-tarifa-16.png)](https://grekland.docs.w2n.ru/uploads/images/gallery/2026-05/vozvrat-tarifa-16.png)

7\. **САМОЕ ВАЖНОЕ.** Система задаст вопрос, если оплата была картой, выполнить ли возврат при помощи терминала - нажимаем ДА, если оплата была по терминалу. На экране будет запрошена ссылка - вводим двенадцать раз единицу. Далее гость прикладывает карту. Просите гостя прикладывать ту карту - с которой и была оплата.

[![photo_2026-05-04_14-11-33.jpg](https://grekland.docs.w2n.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/photo-2026-05-04-14-11-33.jpg)](https://grekland.docs.w2n.ru/uploads/images/gallery/2026-05/photo-2026-05-04-14-11-33.jpg)

8\. Когда гость приложит карту и терминал подтвердит возврат - на экране касса спросит о том, как именно будет зафиксирован возврат, с фискализацией или без - **выбираем СТРОГО с фискализацией**.

<span style="text-decoration: underline;">Без фискализации допустим возврат только ЧЕРЕЗ БУХГАЛТЕРИЮ</span>.

[![Возврат тарифа 17.png](https://grekland.docs.w2n.ru/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/vozvrat-tarifa-17.png)](https://grekland.docs.w2n.ru/uploads/images/gallery/2026-05/vozvrat-tarifa-17.png)

9\. В результате у вас выйдет чек о возврате. Гостю придут деньги на карту от 1 до 5 суток в среднем. Срок этот зависит ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО от банков.